Erste Hilfe bei Online Fehlern

Angezeigte Fehlermeldung Das bedeutet es Das können Sie tun
(auch Nr. 204) No. Content (auch: Objekt enthält keine Daten Das Dokument, das Sie aufgerufen haben, exisitiert zwar, enthält aber keine Daten. Die wahrscheinlichste Ursache liegt darin, daß es gerade aktualisiert wird, möglicherweise wird es aber auch nicht mehr gepflegt. Versuchen Sie einfach die Adresse nach einiger Zeit nochmals aufzurufen. Hat sich selbst nach einigen Tagen nichts geändert, so können Sie noch versuchen, den Verantwortlichen der Seite anzusprechen.
(Code Nr. 400) Rad Request Der Server kann Ihre Anfrage nicht verstehen. Möglicherweise haben Sie einen Syntaxfehler bei der Eingabe der URL gemacht, vielleicht liegt es an der falschen Schreibweise oder an einer fehlenden Authorisierung. Überprüfen Sie die eingegebene Adresse auf Schreibweise (inkl. Trennstriche, Punkte und Schrägstriche) oder mögliche Tippfehler. Wenn Sie ein Dokument aufrufen, das auf einer niedrigen Verzeichnisebene liegt (lange Adresse mit vielen Schrägstrichen) können Sie versuchen, den letzten Teil der Adresse zu löschen und so zur übergeordneten Verzeichnsebene zu gelangen. Hier können sie bei Erfolg dann nach direkten Links zum Dokument suchen.
(Code Nr. 401) Unauthorized Ihnen wird der Zugriff auf ein Dokument verweigert, das nur abgerufen werden kann, wenn zuvor eine Authentifizierung (z. B. über Paßwörter) erfolgt, oder das nur für Anwender bestimmter Domänen zugänglich ist. Wenn Sie vor dem Aufruf der Seite Benutzernamen und Kennwort eingegeben haben, überprüfen Sie Ihre Eingaben nochmals (insbesondere Groß- und Kleinschreibung). Wenn Sie unversehens (z. B. über einen Link) auf diese Nachricht stoßen, versuchen Sie die Bedingungen für die Nutzung dieser Seite zu erfahren, indem Sie auf den Startseiten dieses Angebots nachsehen.
(Code Nr. 403) Forbidden (auch: Connection refused by Host) Ihnen wird der Zugriff auf das angeforderte Dokument verweigert, wobei keine näheren Angaben für die Gründe (z. B. fehlendes oder falsches Kennwort) gemacht werden. Wenn Sie die Berechtigung zum Abruf der Dokumente besitzen und sich überzeugt haben, daß Sie die Zugangsdaten richtig eingegeben haben, sollten Sie sich an den Webmaster wenden, um der genauen Fehlerursache auf den Grund zu gehen.
(Code Nr. 404) Not Found Der Server konnte unter der von Ihnen eingegebenen URL kein Dokument finden. Die Gründe hierfür können darin liegen, daß eine fehlerhafte Eingabe gemacht wurde (bzw. ein Link falsch ist) oder daß das Dokument schlicht und einfach gar nicht mehr vorhanden ist. Überprüfen Sie die Adresse bzw. den Link noch einmal (Groß- und Kleinschreibung, Dateiendung etc.). Versuchen Sie mögliche Alternativen oder rufen Sie eine höhere Verzeichnisebene durch Weglassen des letzten Adreßteils auf. (Haben Sie den ungültigen Link auf einer anderen Webseite gefunden, können Sie den Anbieter informieren, vielleicht kann er Ihnen weiterhelfen.)
(Code Nr. 407) Proxy Authentication Required Für die Benutzung des eingestellten Proxy-Servers wird ein Paßwort benötigt. Überprüfen Sie die Eingaben und wenden Sie sich, wenn Sie keinen Fehler entdecken können, gegebenfalls an Ihren Provider.
(Code Nr. 408) Request Time Out Die Kommunikation zwischen Server und Client wurde aufgrund Überschreitung eines Zeitlimits abgebrochen. Die häufigste Ursache hierfür ist eine Überlastung des Servers oder der Internet-Verbindung zu diesem Server. Versuchen Sie, die Seite nochmals aufzurufen. Klappt es auch nach wiederholten Versuch immer noch nicht, empfiehlt es sich, die Verbindung erst nach einiger Zeit nochmals aufzubauen.
(Code Nr. 500) Internal Server Error Der Server hat die Anfrage verstanden, kann diese aus internen Gründen jedoch nicht bearbeiten. Hier können sie lediglich abwarten, ob der Server nach einer "angemessenen" Wartezeit wieder in der Lage ist, Ihre Anfrage korrekt zu bearbeiten.
(Code Nr. 503) Service Unavailable Als mögliche Ursachen kommen hier ein Ausfall des angesteuerten Web-Servers oder des Servers Ihres Internet-Providers in Frage. Testen Sie zunächst ob nur ein oder ob mehrere bzw. alle Server nicht erreichbar sind. Sind nur Adressen auf einem bestimmten Server betroffen, so ist dieser ausgefallen. Warten sie einfach einige Zeit ab, und versuchen Sie es dann erneut. Erscheint diese Meldung bei allen Versuchen, so ist der Internet-Anschluß bei Ihrem Provider gestört. Wenn die Störung länger anhält sollten sie Kontakt zu ihrem Provider aufnehmen.
Host unknown Für den angwählten Server konnte keine korrekte Umwandlung der URL in die dazugehörige IP-Adresse vorgenommen werden oder die Verbindung zum Server ist unterbrochen bzw. ließ sich nicht korrekt herstellen. Ein möglicher Fehler besteht darin, daß Sie noch gar keine Verbindung zu Ihrem Provider hergestellt haben, bzw. daß diese unterbrochen wurde. Prüfen Sie daher zunächst, ob die Verbindung (schon bzw. noch) besteht und rufen Sie die Adresse z. B. über die Schaltfläche Reload bzw. Neu-Laden nochmals auf. Überprüfen Sie, wenn die Verbindung immer noch nicht zustande kommt, die Adresse des anvisierten Servers (z. B. auf Tippfehler, falsche Domäne wie etwa .de statt .com). Ist alles korrekt, versuchen Sie einen anderen Server zu erreichen. Klappt dies, so ist wahrscheinlich der gewünschte Server momentan nicht erreichbar. Erreichen Sie überhaupt keinen Server, obwohl die Verbindung zu Provider steht, wenden Sie sich an Ihren Provider.
Failed DNS Lookup (auch: Der Server hat keinen DNS-Eintrag) Der DNS-Server kann die von Ihnen angegebene URL nicht in eine IP-Adresse umwandeln. Möglicherweise liegt nur eine Verbindungsstörung vor. Versuchen Sie über Reload bzw. Neu-Laden nochmals die Adresse aufzurufen, und überprüfen Sie den Adreßeintrag gegebenfalls noch einmal. Vergewissern Sie sich daß die Angaben zum DNS-Server in Ihrer Internet-Konfiguration richtig sind.
Unable to locate Host Der angegebene Server konnte nicht gefunden werden. Mögliche Ursachen wie bei den Fehlermeldungen Host Unknown und Failed DNS Lookup. Wie bei den Meldungen Failed DNS Lookup und Host Unknown.
Host unavailable Der angewählte Rechner ist momentan nicht erreichbar. Wahrscheinliche Ursache: Defekt oder Wartungsarbeiten. Versuchen Sie die Adresse nach einiger Zeit noch einmal zu erreichen. Mitunter können Wartungsarbeiten auch schon mal einen Tag oder länger andauern.
Too many connections - try again later (auch: To many Users - Network connection refused by the server) Der angwählte Server ist völlig ausgelastet und kann keine weiteren Verbindungen mehr annehmen. Versuchen Sie es nach einer angemessenen Wartezeit nochmals. Vermeiden Sie generell die "Hauptverkehrszeiten" im Internet. Beim Abruf von US-Servern empfiehlt sich z. B. die Nutzung der Vormittagsstunden, da aufgrund der Zeitverschiebung dann das amerikanische Internet relativ gering ausgelastet ist.
Die Internet-Site http://www.xxx.yy kann nicht geöffnet werden. Der Server hat die Verbindung zurückgesetzt. Nach dem vollständigen Laden mancher Internet-Seiten erscheint beim Surfen mit dem Microsoft Internet Explorer diese Fehlermeldung. Zu diesem Fehler kommt es aufgrund von Inkompatibilitäten zwischen dem beim Explorer standartmäßig aktivierten HTTP 1.1-Protokoll und dem Netscape Enterprise Server. Diese Fehlermeldung hat keine weiteren Konsequenzen und kann einfach weggeklickt werden. Wenn die Meldung zu sehr stört, können Sie im Internet-Explorer auch den Punkt HTTP 1.1 verwenden im Menü Ansicht-Internetoptionen-Erweitert deaktivieren.
In dem Skript auf dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten. (...) Sollen Skripte auf dieser Seite weiter ausgeführt werden? Die JavaSkript-Version, die bei der Programmierung der Seite verwendet wurde, wird vom Browser nicht richtig verstanden. Die "wirksamste" Abhilfe bei Problemen dieser Art ist die Verwendung der jeweils aktuellsten Browser-Software (wenn die Seiten fehlerhaft programiert wurden, hilft natürlich auch dies nicht weiter).
Viewer not found (auch: Helper application not found) Das Dateiformat des Dokuments kann der Browser nicht von sich aus darstellen. Dazu benötigt er Hilfsprogramme wie PlugIns oder Viewer, die Sie nicht installiert haben. Der Browser zeigt Ihnen zumeist an, um welches Dateiformat es sich handelt, mitunter wird sogar direkt auf das notwendige Programm verwiesen. Sie können sich dann die entsprechende Software aus dem Internet überspielen und installieren.
You cant't log on as an anonymous user Sie versuchen als anonymer Anwender einen Zugang zu einem FTP-Server zu bekommen, der eine Anmeldung voraussetzt. Mitunter erscheint diese Meldung aber auch dann, wenn die maximale Anzahl von Usern erreicht ist, und der Server daher zeitweise keine weiteren Anwender zuläßt. Versuchen Sie es zu einer anderen Tageszeit noch einmal. Erscheint die Meldung öfter, handelt es sich wirklich um einen FTP-Server, der nur registrierte Anwender zuläßt. Informieren Sie sich beim Betreiber des FTP-Servers, ob und unter welchen Bedingungen Sie einen Zugang bekommen können.
Permission Denied Sie versuchen (wahrscheinlich versehentlich), Operationen auf einem FTP-Server durchzuführen, zu denen Sie nicht berechtigt sind (z. B. Up- und Download von Dateien auf bzw. von Verzeichnissen, für die Sie keine Zugriffsrechte haben, Löschen von Dateien etc.). Möglicherweise ist der Server auch nur einfach überlastet. Überprüfen Sie FTP-Befehlseingaben und die angesteuerten Verzeichnisse. Versuchen Sie den Vorgang zu einem anderen Zeitpunkt erneut. Wenn Sie sicher sind, daß Sie keine Fehler gemacht haben, können Sie sich an den Administrator des FTP-Servers wenden.
NNTP Server Error Ein Newsgruppen-Server bzw. eine Newsgruppe ist nicht zugänglich. Viele Newsserver, die zeitweilig öffentlich zugänglich waren, kapitulieren im Laufe der Zeit vor dem Ansturm von Teilnehmern und können dann nur noch von registrierten Anwendern genutzt werden. Informieren Sie sich beim Betreiber über die Zugangsvoraussetzungen für den Newsserver. Wenn Ihnen die Meldung bei der Nutzung des Newsservers Ihres Providers angezeigt wird, kontrollieren Sie, ob Sie alle Zugangsdaten richtig eingegeben haben, und nehmen Sie gegebenfalls Kontakt mit Ihrem Provider auf.




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last update: 03.10.2004
Version I erstellt: 15.03.1997

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